Por lo general los tiempos de respuesta de los agentes de soporte de Medios CMS se reduce a unos minutos, sin embargo, dependiendo del índole de la consulta, fines de semana o feriados, estos tiempos se pueden extender a hasta 5 días hábiles.
Recuerda que el equipo de Medios CMS monitorea los sistemas las 24 hs y actúa al instante ante cualquier incidencia. Si encuentras dificultades para ingresar a tu sitio o crees que algo no funciona bien, revisa el estado del servicio en estado.medios.com.ar para verificar si nuestro equipo ha reportado alguna incidencia y si se encuentra trabajando en la misma.
Si crees que existe un problema únicamente con tu sitio revisa nuestra Guía de resolución de conflictos, es muy probable que allí encuentres una solución rápida y efectiva.
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